Términos de Servicio

Última actualización: Enero 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Workstamp, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Workstamp proporciona una plataforma de software como servicio (SaaS) para el control horario de empleados, diseñada para cumplir con el Real Decreto-ley 8/2019 de la legislación laboral española.

El servicio incluye:

• Sistema de fichaje de entrada y salida
• Registro inmutable de jornada laboral
• Generación de informes de cumplimiento
• Panel de administración para empresas
• Exportación de datos para auditorías

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Requisitos de registro

Para utilizar Workstamp debe:

• Ser mayor de 18 años
• Proporcionar información veraz y completa
• Mantener actualizada la información de su cuenta
• Ser responsable de la confidencialidad de sus credenciales

3.2 Responsabilidad de la cuenta

Usted es responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado.

4. Planes y Precios

4.1 Planes disponibles

• Inicial: 10€/mes - Hasta 10 usuarios
• Profesional: 25€/mes - Hasta 50 usuarios
• Empresarial: Precio personalizado - Usuarios ilimitados

4.2 Facturación

La facturación se realiza mensualmente por adelantado. Los precios no incluyen IVA, que se añadirá según la legislación vigente.

4.3 Cambios de precio

Nos reservamos el derecho de modificar los precios con un preaviso de 30 días. Los cambios no afectarán al período ya facturado.

5. Uso Aceptable

Al utilizar Workstamp, usted se compromete a:

• Utilizar el servicio únicamente para fines legítimos de control horario
• No intentar acceder a sistemas o datos sin autorización
• No interferir con el funcionamiento del servicio
• No utilizar el servicio para actividades ilegales
• Cumplir con la normativa laboral y de protección de datos

6. Obligaciones del Cliente (Empresas)

Como empresa cliente, usted se compromete a:

• Informar a sus empleados sobre el uso del sistema de fichaje
• Cumplir con la normativa de protección de datos (RGPD, LOPDGDD)
• Utilizar los datos de fichaje conforme a la ley
• Designar un administrador responsable de la cuenta
• Gestionar adecuadamente los permisos de acceso de sus empleados

7. Propiedad Intelectual

Workstamp y todos sus componentes (software, diseño, logotipos, documentación) son propiedad de la Empresa y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Se le concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el servicio según estos términos.

8. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

Workstamp actúa como:

• Responsable del tratamiento: Para datos de cuentas de empresa
• Encargado del tratamiento: Para datos de empleados de las empresas clientes

9. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.9%. Sin embargo, no garantizamos que el servicio esté disponible de forma ininterrumpida.

Podremos realizar mantenimientos programados, que serán notificados con antelación cuando sea posible.

10. Copias de Seguridad y Retención de Datos

Realizamos copias de seguridad diarias de todos los datos. Los registros de fichaje se conservan durante el período legalmente exigido (mínimo 4 años).

Los datos se almacenan utilizando cadenas de hash SHA-256 para garantizar su integridad e inmutabilidad.

11. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• Workstamp no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Nuestra responsabilidad total no excederá el importe pagado por el servicio en los últimos 12 meses
• No garantizamos que el servicio cumpla con requisitos específicos más allá del cumplimiento normativo general

12. Garantías

Garantizamos que:

• El servicio está diseñado para cumplir con el RD 8/2019
• Los registros de fichaje son inmutables y auditables
• Implementamos medidas de seguridad apropiadas

Salvo lo expresamente indicado, el servicio se proporciona "tal cual", sin garantías adicionales.

13. Cancelación y Terminación

13.1 Por el cliente

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.

13.2 Por Workstamp

Podemos suspender o terminar su acceso si:

• Incumple estos términos
• No realiza los pagos correspondientes
• Utiliza el servicio de forma fraudulenta

13.3 Efectos de la terminación

Tras la terminación, podrá exportar sus datos durante 30 días. Los datos se conservarán según los requisitos legales.

14. Modificaciones de los Términos

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán notificados con al menos 30 días de antelación.

El uso continuado del servicio tras la modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Pontevedra, con renuncia a cualquier otro fuero.

16. Disposiciones Generales

• Si alguna disposición resulta inválida, las demás permanecerán en vigor
• La falta de ejercicio de un derecho no implica su renuncia
• Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes

17. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos:

• Lareira Digital S.L.
• CIF: B10583672
• Camino do Cereiro 20, 36995, Poio, Pontevedra, España
• Email: legal@workstamp.eu